Customer Success Manager*in (m/w/d)
Raum DACH, Vollzeit, unbefristet
Du bist eine serviceorientierte Persönlichkeit und es fällt dir leicht, Kunden zu begeistern und die Beziehung kontinuierlich auszubauen? Durch deine kommunikativen Fähigkeiten und den professionellen Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit und garantierst eine exzellente Beratung/Betreuung.
Nach einer umfangreichen Einschulungsphase agierst du als selbständiger Ansprechpartner für unsere Kunden und arbeitest gemeinsam mit einem motivierten Team an der zielgerichteten und kontinuierlichen Weiterentwicklung.
Das erwartet DICH:
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Du baust nachhaltige, strategische Kundenbeziehungen auf und
überwachst gemeinsam mit unserem Vertriebsteam den Erfolg der Loyalty-Programme. - Du sorgst für die passende Vermarktung und verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden, zudem arbeitest du maßgeschneiderte Lösungen und Angebote aus.
- Du agierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Kooperationspartnern, IT, Einkauf und Vertrieb, wo du dich mit deinem Know-how und deinen kreativen Ideen aktiv einbringst.
- Du unterstützt nicht zuletzt bei der Akquise von Kooperationspartnern und kümmerst dich dann um das Onboarding.
Darüber freuen WIR uns:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Marketing- und/oder Vertriebsschwerpunkt.
- Du hast dein Können bereits in einer vergleichbaren Tätigkeit unter Beweis gestellt und bringst idealerweise Erfahrung im Account-Management mit.
- Du bist eine serviceorientierte Persönlichkeit mit einer ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeit und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Du besitzt mit deinem analytischen und konzeptionellen Denken die Fähigkeit, dich schnell in neue Branchen und Aufgabenstellungen einzudenken.
- Du bist sehr gut strukturiert und arbeitest gerne selbständig und vor allem eigenverantwortlich.
- Du bist aber auch ein Teamplayer, der aufgeschlossen und lösungsorientiert an Themenstellungen herangeh.
Deine Benefits
Flexible
Arbeitszeiten
Arbeitszeiten
Personal
rabatt
rabatt
Firmen
parkplatz
parkplatz
30 Tage
Urlaub
Urlaub
Vermögenswirksame
Leistungen
Leistungen
Täglicher
Essenszuschuss
Essenszuschuss
Urlaubs
vorteile
vorteile
