Kaufmännische Sachbearbeitung Kundenservice/-betreuung (m/w/d)

Der Fokus Deiner Aufgaben in unserem Team liegt auf:

• Betreuung unserer Auftraggeber und deren Interessenten über sämtliche Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Brief und Video-Call)
• Aktive und passgenauer Ansprache gemäß vereinbarter Service- und Vertriebsstrategien unter Einhaltung regulatorischer Anforderungen und definierter Prozesse
• Bearbeitung von Bestellungen
• Bedarfs- und abschlussorientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Festigung der Kundenbeziehung durch individuelle, einfache und bedarfsgerechte Ansprache
• Rechnungs- und Gutschrifterstellung

Dafür bringst Du mit:

• Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit im kaufmännischen Bereich
• Umfassende Kenntnisse in der service- und vertriebsorientierten Gesprächsführung
• Hohe Affinität im Umgang mit IT-Programmen und souveräner Umgang mit MS Office-Software
• Starke Eigeninitiative und überdurchschnittliches Engagement sorgen für rundum zufriedene Kunden
• Strukturierte Arbeitsweise und Genauigkeit
• Teamfähigkeit
• Gute Englisch-Kenntnisse

Das bieten wir:

• Dynamisches Team aus erfahrenen Mitarbeitern und frischen Gesichtern
• Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
• Eine transparente und respektvolle Kommunikation mit offenen Feedbacks
• Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
• Vermögenswirksame Leistungen
• 38,5 Stunden Woche, flexible Arbeitszeit & 30 Tage Urlaub
• Leistungsorientierte Gehälter
• Firmeneigener Parkplatz
• Personalverkauf

Hast Du Lust unser Team mit Deiner Energie zu unterstützen?
Sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin zu.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!