Geburtstagswünsche an Kunden: 10 Vorlagen und Ideen für mehr Kundenbindung 1

Geburtstagswünsche an Kunden: 10 Vorlagen und Ideen für mehr Kundenbindung

Geburtstags-wünsche an Kunden: 10 Vorlagen und Ideen für mehr Kundenbindung

Es sind die kleinen Zeichen der Anerkennung, mit denen Du die Kunden nachhaltig von Deinem Unternehmen überzeugst und Dich positiv von Deinen Mitbewerbern abgrenzt. Dazu gehört unter anderem, ihnen einen ehrlich gemeinten Gruß zum Geburtstag zukommen zu lassen. Worauf Du beim Versand von Geburtstagswünschen an Kunden achten solltest und wie Du die richtigen Worte findest, liest Du hier.
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Inhaltsverzeichnis

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Dieser Artikel wurde geschrieben von Sina

Sina ist Projektmanagerin und verantwortlich für die Unternehmenskommunikation bei der Prämie Direkt GmbH. Als Spezialistin im Bereich Kundenbindung, Neukundengewinnung und Bestandskundenentwicklung verbessert sie Ihr Beziehungsmanagement maßgeblich.

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Das Wichtigste in Kürze

  • Mit Geburtstagswünschen drückst Du Deine Anerkennung dem Kunden gegenüber aus, was die Kundenbindung stärkt.
  • Die Geste ermöglicht Dir, Dich positiv von anderen Anbietern abzuheben.
  • Wichtig ist, dass der Geburtstagsgruß authentisch und personalisiert ist.
  • Marketinginhalte sind in der Grußbotschaft tabu.
    Schriftliche Geburtstagswünsche erzielen eine stärkere Wirkung als Grüße per E-Mail.
  • Das Design und die Farbe der Karte sollten den freudigen Anlass gebührend widerspiegeln.
  • Die Unterschrift sollte stets händisch erfolgen – auch bei vorgedruckten Karten.

Allgemeine Tipps zum Gratulieren: Darüber freut sich dein Kunde

Grundsätzlich ist es Dir überlassen, wie Du den Geburtstagswunsch an Deine Kunden gestaltest. Es gibt jedoch einige wesentliche Elemente, die in jede Grußbotschaft zum Ehrentag gehören.
Icon für individuelle Anrede

Individuelle Anrede

Damit sich der Kunde durch den Geburtstagswunsch wertgeschätzt fühlt, sollte eine persönliche Anrede enthalten sein. Im Idealfall schreibst Du sie auch bei gedruckten Karten von Hand.

Icon für personalisierten Inhalt

Personalisierter Inhalt

Insbesondere bei einer umfangreichen Kundenkartei ist es im Hinblick auf die Effizienz sinnvoll, bestimmte Textbausteine in den Geburtstagsgrüßen wiederzuverwerten. Kopiere sie jedoch nicht 1:1, sondern füge immer ein paar individuelle Worte hinzu.

Icon für manuelle Unterschrift

Manuelle Unterschrift

Indem Du die Karte von Hand unterschreibst, zeigst Du dem Adressaten, dass Du Dir Zeit für den Geburtstagsgruß genommen hast.