Im Idealfall fühlen sich Angestellte von ihrem Arbeitgeber wahrgenommen und geschätzt, sodass sie motiviert und zufrieden sind. Die Realität sieht allerdings oft anders aus. Dabei erzielen schon kleine Gesten der Anerkennung eine große Wirkung. Welche Vorteile eine überzeugende Mitarbeiter-Wertschätzung bietet und wie sie sich nahtlos in die Unternehmenskultur einbinden lässt, zeigt dieser Beitrag.
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Sina ist Projektmanagerin und verantwortlich für die Unternehmenskommunikation bei der Prämie Direkt GmbH. Als Spezialistin im Bereich Kundenbindung, Neukundengewinnung und Bestandskundenentwicklung verbessert sie Ihr Beziehungsmanagement maßgeblich.
Die Bedeutung von Wertschätzung am Arbeitsplatz
Das Bedürfnis der Mitarbeiter nach Wertschätzung hängt mit der menschlichen Natur zusammen. Es zu bedienen, wirkt sich für Unternehmen in mehrfacher Hinsicht positiv aus. Im Gegenzug kann mangelnde Anerkennung einen negativen Effekt auf einzelne Angestellte oder die gesamte Belegschaft haben.
Warum Wertschätzung für Mitarbeiter wichtig ist
Ob im Privat- oder im Berufsleben – jede Person sehnt sich nach positiver Bestätigung und Anerkennung durch Dritte. Einzig wie stark diese Sehnsucht ist, unterscheidet sich je nach Persönlichkeitstyp. Im Beruf unterstreicht eine überzeugende Mitarbeiter-Wertschätzung, dass der Vorgesetzte und das Unternehmen ihren Beitrag würdigen. Dies vermittelt eine simple, aber wirkungsvolle Botschaft: Herausragende Leistungen zu bringen sowie zuverlässig und loyal zu sein, lohnt sich.
Auswirkungen fehlender Anerkennung
Es gibt zahlreiche Anreizsysteme für Mitarbeiter, die in der Theorie gut funktionieren. Ihr volles Potenzial entfalten sie jedoch nur in Verbindung mit regelmäßigem Lob. Fehlt es daran, sind Demotivation, Unzufriedenheit und Gleichgültigkeit unter den Angestellten unvermeidbar. Sie fühlen sich übersehen und erwidern dieses Gefühl mit einer geringen Loyalität. Entsprechend sind eine hohe Fluktuation und ein schlechtes Betriebsklima typisch für Unternehmen ohne eine aktive Wertschätzungskultur
Positive Effekte von Wertschätzung auf die Unternehmenskultur
Wer auf der Arbeit regelmäßig ein ehrliches Lob für seine Performance oder sein Verhalten erhält, fühlt sich wahrgenommen – beste Voraussetzungen für eine hohe Mitarbeitermotivation, -zufriedenheit und -bindung. Es entsteht ein positives Arbeits- und Betriebsklima, in dem gegenseitiger Respekt herrscht. In diesem Umfeld blüht die Leistungsfähigkeit und das Engagement der Angestellten auf.
Strategien zur Förderung von Mitarbeiter-Wertschätzung
Mitarbeitern Wertschätzung entgegenkommen zu lassen, ist auf unterschiedlichen Wegen möglich. So lässt sich eine Kultur der Anerkennung und Dankbarkeit sofort und ohne großen Aufwand etablieren. Die folgenden vier Methoden gehören zu den am häufigsten eingesetzten Strategien.
Regelmäßiges Feedback und Lob
Das kleine Lob zwischendurch erzielt eine große Wirkung – wenn es authentisch zum Ausdruck kommt. Angebracht ist es beispielsweise nach einem anstrengenden, aber erfolgreichen Arbeitstag oder im Anschluss an ein abgeschlossenes Projekt. Auch das reguläre Feedbackgespräch bietet Raum für anerkennende Worte, zum Beispiel bei Erreichen der Zielvereinbarung.
Anerkennung individueller Leistungen
Die Arbeitsprozesse verlaufen in vielen Unternehmen teambasiert, sodass die Mitarbeiter die Leistung kollektiv erbringen. Wann immer sich jedoch eine einzelne Person besonders hervortut, bietet sich ein Lob an. Dies sollte stets in einem inspirierenden Kontext für die übrigen Teammitglieder geschehen, um Neid und Missgunst vorzubeugen.